개인정보처리방침

개인정보처리방침

레알컴퍼니(이하 '회사')는 회원의 개인정보를 소중히 여기며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다.

제 1 조 (수집하는 개인정보 항목)

필수 수집 항목

  • 이메일 주소 (Google OAuth 로그인)
  • 이름, 프로필 사진 (Google 계정 연동)
  • 로그인 및 접속 기록

선택 수집 항목

  • 결제 정보 (카드번호 등은 PG사에서 관리, 회사 미보관)
  • 쿠폰 등록 및 프로모션 이용 기록
  • 고객 문의 내용

자동 수집 항목

  • IP 주소, 브라우저 정보 (User-Agent)
  • 디바이스 핑거프린트 (FingerprintJS)
  • GPU/CPU/해상도/언어/타임존 정보
  • VPN·프록시 여부, 국가/도시/ISP 정보
  • 서비스 이용 기록 (앱 실행, 콘텐츠 생성 등)
  • 마케팅 유입 경로 쿠키 (추천 링크 등)

AI 콘텐츠 생성 관련 항목

  • TTS(음성 합성) 생성을 위해 입력한 대본·스크립트 텍스트
  • 생성된 음성 파일(오디오 콘텐츠) 및 생성 이력
  • AI 이미지·썸네일 등 기타 생성형 AI 기능 입력·출력물

제 2 조 (개인정보의 이용 목적)

  • 회원 관리: 본인 확인, 회원 식별, 서비스 제공, 고객 문의 응대
  • 결제/환불 처리: 유료 서비스 결제 확인, 환불 처리, 결제 이력 관리
  • 보안 강화: 부정 이용 방지, VPN/프록시 차단, 이상 접근 탐지, IP 차단
  • 서비스 개선: 기능 이용 통계, 앱 사용 빈도 분석, 오류 모니터링
  • 마케팅: 쿠폰/프로모션 관리, 이벤트 안내 (동의 시에만)

제 3 조 (보유 기간 및 파기)

항목보유 기간근거
회원 식별 정보탈퇴 시까지회원 관리
결제/거래 기록5년전자상거래법
소비자 불만/분쟁 처리3년전자상거래법
접속 로그 (IP, 핑거프린트)3개월통신비밀보호법
디바이스/보안 정보수집일로부터 1년부정 이용 방지
생성된 음성 파일(TTS 오디오)생성일로부터 14일 (자동 삭제)저장 공간 관리, 서비스 제공

* 보유 기간 경과 시 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하며, 서면 자료는 분쇄 또는 소각합니다.

제 4 조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 회원의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우 예외로 합니다:

  • 회원이 사전에 동의한 경우
  • 법령에 의거하거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우

제 5 조 (개인정보 처리 위탁)

수탁업체위탁 업무
주식회사 포트원결제 대행 (PG 연동)
NHN한국사이버결제(KCP)결제 처리
KG이니시스결제 처리 (정기결제 포함)
카카오페이간편결제 처리
네이버파이낸셜(네이버페이)간편결제 처리
Google LLC (OAuth)회원 인증(로그인)
Google LLC (Gemini API)TTS 음성 합성 처리 (입력 대본 → 음성 변환)
Supabase Inc.데이터베이스·파일 스토리지 호스팅
Vercel Inc.웹 서비스 호스팅
Telegram FZ-LLC내부 운영자 대상 결제·오류 실시간 알림 발송

제 6 조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전하여 처리하고 있습니다. 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 이전 항목, 국가, 이전받는 자, 이용 목적 및 보유기간을 안내합니다.

이전받는 자국가이전 항목이용 목적 및 보유기간
Google LLC미국이메일, 이름, 프로필 사진 (OAuth 로그인)회원 인증 목적, 회원 탈퇴 시까지
Google LLC미국TTS 생성을 위해 입력한 대본·스크립트 텍스트음성 합성(TTS) 처리 목적, 처리 완료 즉시 미보유(Google API 자체 정책에 따름)
Supabase Inc.미국회원 식별 정보, 서비스 이용 기록, 생성된 음성 파일 전체데이터베이스·파일 스토리지 운영 목적, 회원 탈퇴 또는 각 항목별 보유기간까지
Vercel Inc.미국IP 주소, 접속 로그웹 서비스 호스팅 목적, 접속 로그 보유기간(3개월)까지
Telegram FZ-LLC아랍에미리트 등 (분산 서버)결제·오류 발생 시 회원 식별 정보(이메일 또는 회원 ID)운영자 실시간 알림 목적, 알림 발송 즉시(별도 보관 없음)

* 위 이전은 정보주체와의 계약 이행(서비스 제공)에 필요한 처리위탁으로서 이루어지며, 별도 동의 없이 위탁 계약에 근거하여 이전됩니다. 이전을 거부하시려면 서비스 이용을 중단(회원 탈퇴)하실 수 있으며, 거부 시 관련 기능(로그인, TTS 생성 등)의 이용이 제한될 수 있습니다. 국외 이전에 관한 문의는 제10조의 개인정보보호 책임자에게 연락해주세요.

제 7 조 (쿠키의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

회사는 이용자에게 맞춤 서비스를 제공하고 마케팅 유입 경로를 파악하기 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다.

  • 사용 목적: 로그인 상태 유지, 스레드 등 마케팅 유입 경로 식별 및 추천 링크 처리(최초 방문 기준 30일간 유지)
  • 쿠키 거부 방법: 웹 브라우저 설정(예: Chrome 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키)에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
  • 거부 시 영향: 로그인 유지 등 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제 8 조 (회원의 권리 및 행사 방법)

  • 회원은 언제든지 본인의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다.
  • 회원은 개인정보의 처리 정지 또는 삭제를 요구할 수 있습니다.
  • 회원 탈퇴 시 관련 법령에 따라 의무 보유 기간이 있는 정보를 제외하고 즉시 파기합니다.
  • 개인정보 관련 요청은 이메일(hijodeputa@kakao.com)로 접수해주세요.

제 9 조 (개인정보 보호 조치)

  • 기술적 조치: HTTPS 암호화 통신, 데이터베이스 암호화, 접근 권한 관리
  • 관리적 조치: 개인정보 접근 권한 최소화, 정기적 보안 점검
  • 물리적 조치: 클라우드 인프라(AWS/GCP) 기반 보안 환경 운영

제 10 조 (개인정보보호 책임자)

개인정보보호 책임자

손영호 (대표)

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다:

  • 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
  • 개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
  • 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 1301)
  • 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 182)

공고일자: 2026년 7월 19일 / 시행일자: 2026년 7월 19일

레알컴퍼니 | 대표: 손영호 | 사업자등록번호: 823-43-01224

개정 이력: 2026년 2월 22일 최초 제정 → 2026년 7월 19일 개정 (TTS 서비스 관련 수집항목·국외이전·쿠키 조항 신설)